به گزارش خبرنگار فناوري اطلاعات و ارتباطات خبرگزاري تسنيم، کميته ارتباطات فدرالي آمريکا اپراتور تيموبايل را به منظور قطعي سرويس تماس اضطراري 911 جريمهاي هنگفت کرد تا درس عبرتي براي ساير اپراتورهاي آمريکايي باشد.
ظاهرا اپراتور تيموبايل سال گذشته در دو مقطع زماني که مجموعا سه ساعت ميشده، قادر به جوابگويي نياز مشترکان خود براي دسترسي به سامانه 911 نبوده و از اين جهت رگولاتوري آمريکا که دسترسي به اين سامانه را يک الزام براي اپراتورها مطرح کرده بود، دست به جريمه 17.5 ميليون دلاري زد.اولين قطعي مربوط به هشتم اوت 2014 و ديگري نيز با فاصله کمي از اين قطعي اتفاق افتاده و دسترسي 50 ميليون مشترک را به اين سامانه اضطراري در سرتاسر آمريکا مختل کرده است.
براساس آمارهاي رگولاتوري آمريکا نزديک به 27 هزار و 400 تماس در هر ساعت با اين سامانه از طريق اپراتورهاي اين کشور برقرار ميشود؛ کميته فدرالي ارتباطات آمريکا معتقد است که اگر تيموبايل از معماري شبکه 911 به خوبي نگهداري ميکرد، بعيد بود که چنين اتفاقي رخ دهد.تيموبايل اين حکم را پذيرفته و متعهد به پرداخت جريمه شده و از طرفي قول داده که سيستم مديريت ريسک 911 را بهبود بخشد و آن را تقويت کند.
رگولاتوري آمريکا اين جريمه سنگين را راهي براي تضمين کيفيت خدمات دانسته و گفته که با چنين اهرمهايي ميتواند مشترکان را به اطمينان خاطر برساند تا در مواقع لزوم نگران خدماترساني اپراتورهاي تلفني نباشند.
در آوريل گذشته نيز شاهد چنين برخوردي با برخي اپراتورهاي آمريکايي بوديم به گونهاي که کمپانيهاي سنتري لينک 16 و ارتباطات اينترادو 1.4 ميليون دلار جريمه شدند؛ ورايزن هم در ماه مارس به دليل قطعي دسترسي به اين سامانه ضروري با 3.4 ميليون دلار جريمه روبرو شد.