در گذشته بازاریاب‌ها به بزرگ‌نمایی و اغراق بیش از حد و حتی دروغ‌گویی متهم می‌شدند. شاید این اتهام در مورد نسل‌های گذشته بازاریابی که هدفش، صرفا فروش محصولات بود بیشتر صدق می کرد. اما امروزه مشتریان کانون توجه بازاریابان هستند. نیاز مشتریان برای بازاریابان اهمیت زیادی داشته به گونه ای که در تمامی ابعاد بازاریابی اعم از تقسیم بازار، تدوین استراتژی، تعیین بازار هدف و ... به آن‌ها توجه می‌شود. قیف بازاریابی به معنای مراحل مختلف برای تبدیل مشتریان بالقوه به مشتریان واقعی در طول سفر مشتری (Customer journey) است.
وظیفه شما به‌عنوان بازاریاب تلاش برای تبدیل این قیف به استوانه، بزرگ‌تر کردن دهانه قیف و همچنین ایجاد انگیزه و تشویق مشتریان احتمالی به ادامه مسیر است.
