مدیریت -
اخبار -
پنجشنبه 26 آبان 1401
570 بازدید
شرکت خودروسازی تسلا در وبسایت خود اعلام کرد زمان انتظار تحویل برای تمام خودروهای مدل ۳ و مدل Y را به حداقل یک هفته کاهش داده است.
مدیریت -
مقالات کوتاه -
سه شنبه 27 آذر 1397
2465 بازدید
مشتریان نقش کلیدی هر کسب و کاری هستند. بهترین شیوه تبلیغات و برند سازی برای هر کسب و کار مشتریان هستند. با توجه به ضرورت توجه به مشتریان مدیریت رابطه با مشتریان یا CRM شکل گرفت.
مدیریت -
اینفوگراف -
یکشنبه 13 آبان 1397
862 بازدید
در سازمان‌های مشتری‌مدار کارکنان در تمام سطوح این اختیار را دارند که فرایندهای خدمت به مشتری را به خوبی اجرا کنند. بعد از آن تجربه‌ی مشتریان و نتایج حاصل، سنجیده می‌شود، به اشتراک گذاشته می‌شود و به ارزیابی عملکرد فردی می‌انجامد
مدیریت -
مقالات کوتاه -
شنبه 12 آبان 1397
1892 بازدید
در سازمان‌های مشتری‌مدار کارکنان در تمام سطوح این اختیار را دارند که فرایندهای خدمت به مشتری را به خوبی اجرا کنند. بعد از آن تجربه‌ی مشتریان و نتایج حاصل، سنجیده می‌شود، به اشتراک گذاشته می‌شود و به ارزیابی عملکرد فردی می‌انجامد
مدیریت -
اینفوگراف -
شنبه 17 شهریور 1397
3633 بازدید
برای ارایه خدمات به مشتریان با تیپ‌های شخصیتی دشوار راه‌حل‌های مختلفی وجود دارد. در این اینفوگراف به بررسی این راه‌حل‌های پیشنهادی می‌پردازیم: