مدیریت استعداد، در واقع تعهد سازمان به استخدام، حفظ و توسعه کارکنان مستعد در بازار کار است. این مقوله زمانی مفید واقع می‌شود که تمام فرآیندهای کاری و سیستم‌های مربوط به حفظ و توسعه نیروی کار برتر را شامل شود.
مدیریت استعداد نوعی استراتژی کسب‌وکار است و سازمان‌ها را قادر به حفظ کارکنان مستعد می‌کند. این استراتژی، جذب استعدادهای برتر را در رقابت با دیگر کارفرمایان تضمین می‌کند. هنگامی‌که کارمندی آینده‌نگر بداند شرکتی که در آن مشغول به کار است به استراتژی مدیریت استعداد مجهز است؛ اطمینان خواهد داشت که فرصت توسعه حرفه‌ای برایش وجود دارد. در نتیجه با رغبت و اعتماد بیشتری برای آن کسب و کار تلاش می‌کند.
فرایند مدیریت استعداد شامل چه اقداماتی می‌شود؟
برای استخدام و حفظ کارکنان مستعد می‌توانید اقدامات زیر را به‌عنوان استراتژی کلی در کسب‌وکارتان در نظر بگیرید:
- جلسات برنامه‌ریزی برای استخدام
- توسعه شرح کار
- مصاحبه تلفنی یا آنلاین
- مصاحبه‌های داخلی که می‌تواند جلسات متعددی با بسیاری از کارمندان فعلی شما را شامل شود
- بررسی اعتبار و سوابق فرد متقاضی
- پیشنهاد شغلی به شخص انتخاب‌شده
- موافقت با مبلغ پیشنهادی
- دادن اطلاعات به کارمند جدید و معرفی آن‌ها به دیگر کارکنان
- آموزش در محل کار
- تنظیم هدف و بازخورد
- مربیگری و ایجاد رابطه با کارمند توسط مدیر
- سیستم‌های بازخورد رسمی مانند مدیریت عملکرد و یا فرایند ارزیابی
- توسعه کارکنان به صورت مداوم
- ایجاد الگو و نقشه شغلی
- انتقال در سازمان
- ایجاد کار توسط کارفرما برای فرد
اکثر این سیستم‌های کاری مستقیماً به شخص مدیر مرتبط هستند. در واقع واحد منابع انسانی می‌تواند پشتیبانی و آموزش را بر عهده بگیرد. تعاملات روزانه‌ای که ضامن موفقیت کارمند جدید است؛ نیازمند ارتباط مداوم بین کارمند و مدیر است. توسعه فردی و مربیگری از عوامل مهمی هستند که موجب تعامل فعال کارمند و مدیر می‌شود.
منابع انسانی می‌تواند در بعضی از فعالیت‌هایی که در لیست مذکور مشاهده می‌کنید، به ویژه در استخدام، انتخاب کارمندان جدید و در مورد خاتمه دادن به کار، ایفای نقش کند. منابع انسانی همچنین در سیستم مدیریت عملکرد، برنامه‌ریزی حرفه‌ای و غیره به توسعه سیستم‌ها منجر شده است. اما مدیران، وسیله‌ای هستند که در به رسمیت شناختن کار کارمند و حفظ و نگهداری مداوم آنان نقش اساسی را ایفا می‌کنند، پس به عنوان مدیر این مسئولیت را جدی بگیرید.
مدیریت استعداد را در سازمان‌تان اجرایی کنید:
مدیریت استعداد، نوعی استراتژی کسب‌وکار است و شما باید آن را به طور کامل به تمامی فرایندهای مربوط به کارکنان تسری دهید. جذب و حفظ کارکنان مستعد در سیستم مدیریت استعداد، کار تمام اعضای سازمان است، اما این مدیران هستند که مسئولیت رشد و ارتقای کارکنان مستعد را بر عهده دارند. استراتژی‌های مؤثری مانند به اشتراک‌گذاری اطلاعات در مورد کارکنان بااستعداد و راه‌های بالقوه توسعه شغلی در سازمان می‌تواند به بخش‌های مختلف اجازه دهد، در فرصت‌های مناسب استعدادهای موجود را شناسایی کنند.
سازمان‌هایی که این نوع برنامه‌ریزی مؤثر را دنبال می‌کنند، اطمینان دارند که بهترین نیروی‌شان آموزش دیده و آماده است تا جایگاه بعدی خود را در مسیر شغلی اخذ کند. برنامه جانشینی برای کارکنان سودمند و به نفع سازمان است. در سازمان‌های بزرگ‌تر، مدیریت استعداد نیاز به سیستم‌های اطلاعاتی منابع انسانیHRIS دارد که مسیرهای شغلی کارمندان را مدیریت کرده و فرصت‌های موجود برای کارکنان مستعد را شناسایی کند.
مارال مختارزاده (کارشناس ارشد کارآفرینی)